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全屋定制大军“来袭” 单品家居企业何去何从

来源:家居要闻 发布日期:2017-09-18 11:38:33 查看次数:
【九正建材网】 木门、衣柜、橱柜、地板、陶瓷卫浴都要进军大家居、全屋定制,而进军全屋定制后还要染指装修领域特别是整装,因为整装比全屋定制在消费者装修过程中,需求更为前置,提供的服务更为全面,很显然,大家都在争夺消费者,在争夺流量入口。
目前家居行业,最火的莫过于“全屋定制”了。木门衣柜橱柜地板陶瓷卫浴都要进军大家居全屋定制,而进军全屋定制后还要染指装修领域特别是整装,因为整装比全屋定制在消费者装修过程中,需求更为前置,提供的服务更为全面,很显然,大家都在争夺消费者,在争夺流量入口。 在这场没有硝烟的战争中,全屋定制虽存在各种问题各种不容易,但客观上给成品家具、单品类企业,特别是非活动类家具带来了前所未有的压力和挑战,迫使很多企业纷纷加入定制大军。当然也有很多坚持单品类的企业,那么家居单品企业是否有未来呢? 定制行业的反思 面对全屋定制如此如火如荼,很多业内人说将来必是定制的天下! 也有很多专家唱衰,认为术业有专攻、一个企业不可能把全屋定制做到尽善尽美,最终产品不行那等于害人害己,且随着消费者居住空间越来越大和对生活品质的提升,对定制的需求会呈下降趋势。 即便如此,也挡不住企业们的热情,毕竟那是血拼市场的利器、真金白银的较量。我们看到欧派、博洛尼、索菲亚等定制企业都是在转型做全屋,曲美、顾家、明珠、康耐登等企业都上了定制版块,很多企业即便是不做定制,也开始在营销端喊可以为您定制,总之,市场有肉,必逐之。 在狂热的背后,需要理性思考,2011年成功上市的索菲亚,在专注衣柜十余年后,在2014年牵手法国司米橱柜,向大家居、全屋定制迈进一步,在亏损近三年后才开始盈利,欧派涉足衣柜,曲美推出定制B8系列,实力企业有品牌有渠道有人有钱尚且扩张路上并非坦途,可想而知动不动就进军衣柜橱柜全屋定制则是怎样一种炼狱? 也有人说那大企业船大难调头,小企业转型更为灵活,道理听起来貌似很正确,假设所有的企业都转型定制,实力企业和小企业的较量中,从品质、资本、渠道、运营等方面看,谁更有市场?答案显而易见。 所以本可以有机会长成一棵苍天大树,非要想变成一片森林,与其跟风定制,不如把单品做深做透,企业自身的基因很关键很重要,好好地想一想自己的核心竞争力在哪里、自己的未来在哪里。 单品企业的选择 “不上不行啊,定制在抢市场”,这可能是企业普遍的一种心态,在如此疯狂的市场背后,单品类企业是否还有生存空间? 这跟我们说媒体是一样的性质,都说没人看电视了,报纸没人订了,门户已死,但我们发现电视ip栏目和电视剧依然引爆收视率,时尚杂志活得也颇为滋润,互联网pc购物人气爆棚,移动互联如火如荼,物联网在路上,多业态并存是较为平衡的状态。 同样,定制和单品也会同样并存,只是占领不同的市场,单品不是做价格就是做个性化,只要做出产品价值,未来就有机会主动整合或者被整合。核心关键是产品是否足够打动消费者、是否占领消费者心智,在释放个性充分利用空间的定制面前,单品的策略应该如何制定,机会在哪里,这值得我们深度思考。 最根本的产品力 “看看我们周围企业转型整装定制,都在占位,占位后考验则是企业的产品力” ,这句行业前辈的话很多人认同,什么是产品力,包含品质和服务,企业是否能持续不断提供出品质稳定的产品,超出客户预期的服务水准。 亚马逊创始人贝佐斯曾经说过:无论商业如何变化,只看那些不变的东西。对于一个家来讲,好产品和好服务则是用户永远追求的,定制也罢单品也好,有这个底线则会在用户中有市场有口碑。 品牌!还是品牌 定位创始人特劳斯把品牌演绎得最为经典:你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。 也就是说消费者是否对品牌有清晰的认知是关键,也就是品牌的差异性和定位,比如TATA静音门,非同沙发的舒适,索菲亚的衣柜、奥普的浴霸、简一大理石瓷砖、大自然的实木地板等等。这才叫抢占消费者心智。 向上的调性 品牌定位后,要不断刺激消费者心目中的印象,这其中营销必不可少。在中国两亿中产崛起、消费升级的大背景下,消费者更加追求品味、审美和精神需求,而企业如何承载、满足这一新的需求,这就靠品牌带来的附加值和调性。 曲美最新推出让爱重回客厅的主题活动,新品在满足定制坐感的基础上,从物质转向精神,从坐感到情感,营销有了人文关怀的情怀。富兰克力推的高级定制浴室柜新品,取名为“汤显祖的梦”,将中国戏剧鼻祖、著名的昆曲《牡丹亭》的原创者和产品结合起来,用极简的线条传递古建筑的美感,营造东方韵味,满足消费者对审美升级的需求。 数字化运营最核心 技术创新是定制的火爆的基础,没有软件系统则没有后面的个性设计、柔性生产、零库存,其实定制最可怕的不是可以给消费者设计个性化空间,更重要的企业通过软件系统掌握了消费者的数据,这打破了传统企业压货给经销商,消费者掌握在经销商体系内的格局。 得消费者得天下,众多传统单品类企业无法实现企业和消费者之间互动,无法和消费者对话,得知其不同需求,无法通过数据化分析,做出市场策略的调整,无法与消费者产生持续的粘性,无法形成圈层效应。 闭门造车的时代已经逐渐落幕,数字化运营成为各大传统企业迫在眉睫、亟待解决的关键点。(来源:家居要闻)
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