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costco暂停营业 入场人数进行管控卖场内限2000人
2019-08-30 12:01:46 来源:http://genejostory.com 作者: 时时彩票资讯网
美国大型会员制连锁超市Costco(中文店名:开市客)在上海营业,开业首日开市客人气爆棚,吸引了大批消费者前往。
停车场等待需要3小时、结账需要排队2小时……中午刚过,Costco就发布公告“为提供更好的购物体验,今日下午卖场暂停营业”,并表示将对“入场人数进行管控、卖场内限2000人”。
虽然现场仍有许多客人等待进入卖场,但现场已经竖起多个“只出不进”的告示。
值得注意的是,经历周二上海市民“疯狂”的欢迎后,当日晚间美股Costco股价突破前期平台大涨5%,昨夜再度上涨1.24%(截至北京时间29日0:33分),其总市值两天增加了78亿美元,即约560亿元人民币!
Costco是什么?
刚刚开业就遭遇如此状况,是“可喜可贺”还是“水土不服”?作为美国最大的连锁会员制超市,成立于1976年的Costco在全球11个地区设有超过770家分店,会员量超9600万,也是全美第二大、全球第七大零售商。美国90%以上的家庭都是其会员,每年会员费收入达几百个亿。
Costco其最大的特色就是大包装、大分量,以及足够优惠的价格。根据Costco的公开数据,上海首店的非食品类百货商品价格低于市场价的30%到60%,食品类则低10%到20%,商品毛利率大都在10%-11%、大部分商品可无理由退货……但“低价”而不“廉价”,广受普通及白领家庭的欢迎。
一夜暴雨依然未浇灭爷叔阿姨涌向Costco上海闵行店的热情。8月28日,当《每日经济新闻》记者于9点左右来到Costco时,虽然现场安保人员表示,“跟昨天比人少了很多”,但门口依然排着长长的队伍。据记者粗略统计约有两三百人,以中老年人为主。据安保人员透露,7点左右门口就排起了长队(Costco9点营业),更有甚者凌晨两点就来排队。
记者看到,Costco门口有近十个安保人员在隔离栏前,将客流隔成好几截,分段分量放人入场,卖场前广场上亦有近十辆警车严阵以待,交警和安保人员依然在周边马路上维持秩序。现场闷热,排队的顾客汗流浃背,有白发老人用自带擦汗毛巾扇着风。Costco安保人员表示要入场仍要等待1-2个小时,有人闻讯返回,大部分顾客仍坚持排队。
10点一刻,记者终于得以入场,由于进行了限流,场内人数比27日少,不过仍然人气旺盛。卖场内部为仓储式设计,下面卖货,上面储存。商品的摆放也颇有美式粗豪的感觉,一律装箱摆放。
而早在6月初,“优衣库联名款遭疯抢”的消息也在社交媒体刷屏,曾有服装行业专家表示,这属于“饥饿营销”,其背后是一套成熟的运作机制。利用大师IP强强联手,制造热点新闻提高品牌影响力。
Costco热门店开业就关门,难道也是商家的有意策划?如何看待costco火爆到开业就关门现象?本期前瞻经济学人“明知故问”栏目重点聚焦。
与优衣库联名款遭爆抢事件对比
前瞻产业研究院研究员刘建勋表示,与今年6月发生的优衣库联名款T恤爆抢事件不同的是,优衣库联名款T恤爆抢事件背后的主要原因为T恤具有收藏和升值的商业价值,店内售价99元,店外售价500元以上,500%的利润让人趋之若鹜,再加上背后的营销策略,使小众潮牌迅速升温,顺带宣传优衣库及KAWS本身,是商业手段和商业价值结合而形成的瞬时现象。
Costco在上海开店首日即被买到关店,从侧面体现了国内消费者对Costco的欢迎程度。廉价的商品,大规格的包装,免费的试吃食物,良好的购物体验以及增值的配套服务,为吸引广大消费者疯狂涌入的主要原因。Costco店内廉价商品长期存在,除部分折扣商品外不存在限量问题,廉价商品升值空间有限,两者火爆现象背后的商业逻辑具有本质性的区别。
零售业第二巨头,营业收入逐年增长
Costco创建于1983年,当时的美国正处在严重的滞胀阶段,高失业率和通货膨胀并存。在此时代背景下的消费者属于价格敏感型,低价优质的商品是消费者在80年代初的购物诉求。
好市多通过以区别于传统零售商的赚取差价盈利模式,通过追求长期会员增长的商业模式成功在全球零售商竞争中脱颖而出。根据德勤发布的全球零售商力量报告数据显示,好市多(Costco)以1290.25亿美元的零售营收位居全球零售商竞争排行榜第二位。
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责任编辑:admin
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